Prywatność i ochrona danych
Ta polityka wyjaśnia, w jaki sposób aplikacja mobilna Wcall i powiązane usługi uzyskują dostęp do informacji oraz je zbierają, wykorzystują, ujawniają, chronią, przechowują i usuwają.
Data wejścia w życie: 24 lipca 2026
Wcall pomaga sprawdzić, czy druga strona ma dostęp do podanego numeru telefonu lub zarejestrowanego urządzenia Wcall podczas podejrzanej rozmowy. Wynik „Zgadza się” potwierdza dostęp w danym momencie; nie dowodzi tożsamości osoby.
W tej polityce „Wcall”, „my” i „nas” oznaczają dewelopera i usługę oznaczoną jako Wcall w Google Play. Pytania dotyczące prywatności można kierować na adres team@wcall.me.
Podczas rejestracji przetwarzamy Twój numer telefonu w formacie międzynarodowym, identyfikator użytkownika Firebase, status uwierzytelnienia oraz tokeny uwierzytelniające. Firebase Authentication przetwarza żądanie weryfikacji telefonu i kod weryfikacyjny. Używamy tych informacji, aby utworzyć i zabezpieczyć Twoje konto Wcall oraz zapobiegać nieautoryzowanemu dostępowi.
Jeśli udzielisz uprawnienia do kontaktów, Wcall odczytuje kontakty na Twoim urządzeniu, abyś mógł/mogła wybrać, kogo sprawdzić lub dodać do Bliskiego kręgu. Twoja pełna książka adresowa nie jest przesyłana do Wcall.
Gdy świadomie dodajesz osobę do Bliskiego kręgu, wybrane imię, etykieta numeru i numer telefonu są synchronizowane z Twoim zweryfikowanym kontem. Odzyskiwalne dane telefoniczne Bliskiego kręgu są szyfrowane przed zapisaniem na serwerze. Indeksy wyszukiwania numerów używają jednokierunkowych skrótów z kluczem.
Aby dostarczać sprawdzenia push, przetwarzamy identyfikator instalacji aplikacji, token Firebase Cloud Messaging, platformę urządzenia, etykietę urządzenia, identyfikator konta, zamaskowany numer telefonu oraz znaczniki czasu rejestracji urządzenia. Usunięcie urządzenia kasuje jego rejestrację i token push, pozostawiając konto Wcall dostępne na innych urządzeniach.
Aby przeprowadzić sprawdzenie, przetwarzamy wybrany lub wprowadzony numer telefonu, nazwę kontaktu wyświetlaną przy tym sprawdzeniu, metodę sprawdzenia (SMS lub push), identyfikatory sesji weryfikacyjnych, krótkotrwałe kody weryfikacyjne lub tokeny dzwoniącego, znaczniki czasu, stan dostarczenia, kierunek oraz wynik, np. „Zgadza się”, „Nie zgadza się” lub przekroczenie czasu.
W przypadku sprawdzeń SMS firma Twilio przetwarza docelowy numer telefonu i wiadomość potrzebną do dostarczenia czterocyfrowego kodu. Wcall przechowuje wiarygodną historię, w miarę możliwości używając zamaskowanych danych telefonicznych. Nie używamy kodów jednorazowych, pełnych numerów telefonów, tokenów FCM ani tokenów dzwoniącego do analityki ani reklamy.
Płatności obsługuje Google Play. Wcall otrzymuje identyfikatory produktów, tokeny zakupu, stan zakupu, identyfikatory powiązania z kontem oraz zapisy uprawnień potrzebne do przyznania pakietów SMS lub miejsc w Bliskim kręgu, zapobiegania podwójnym przyznaniom, przywracania zakupów, obsługi zwrotów i badania nadużyć. Wcall nie otrzymuje pełnych danych Twojej karty płatniczej.
Wcall używa Firebase Analytics i Firebase Crashlytics, aby oceniać niezawodność aplikacji i podstawowe wyniki funkcji. Usługi te mogą przetwarzać identyfikatory aplikacji i urządzenia, wersję aplikacji, system operacyjny, cechy urządzenia, przybliżony region, znaczniki czasu zdarzeń, zdarzenia użycia, ślady awarii oraz informacje diagnostyczne.
Zdarzenia analityczne Wcall mają charakter kategorii. Celowo nie umieszczamy w nich numerów telefonów, nazw kontaktów, kodów jednorazowych, identyfikatorów użytkownika Firebase, tokenów FCM, tokenów dzwoniącego ani dowolnej treści wiadomości. Nie wykorzystujemy tych informacji do reklamy ukierunkowanej.
Jeśli się z nami skontaktujesz lub wyślesz formularz na stronie Wcall, przetwarzamy adres e-mail, wiadomość, odpowiedzi ankietowe oraz inne informacje, które zdecydujesz się podać. Infrastruktura strony może przetwarzać adres IP, informacje o przeglądarce, czas żądania, kraj wywnioskowany z żądania oraz logi bezpieczeństwa.
Ujawniamy informacje tylko w zakresie potrzebnym do działania Wcall, zgodności z prawem lub ochrony praw i bezpieczeństwa. Dostawcy usług obejmują:
Jeśli zdecydujesz się udostępnić zaproszenie do instalacji przez inną aplikację, Android przekaże treść wybranej aplikacji i zastosowanie ma polityka prywatności tego dostawcy. Możemy też ujawnić informacje, gdy wymaga tego prawo, w celu zbadania nadużyć lub oszustw albo w ramach przeniesienia działalności z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń.
Wcall nie sprzedaje danych osobowych ani wrażliwych i nie udostępnia ich na potrzeby reklamy ukierunkowanej.
Możesz usunąć bieżące urządzenie z Wcall bez usuwania całego konta. Możesz też edytować lub usunąć zarejestrowany numer za pomocą dostępnych ustawień konta.
Wcall stosuje uwierzytelnione żądania API, szyfrowaną transmisję sieciową, kontrolę dostępu, rekordy przypisane do identyfikatora użytkownika, weryfikację własności instalacji, szyfrowanie odzyskiwalnych danych telefonicznych Bliskiego kręgu, skróty z kluczem do wyszukiwania numerów, zamaskowane dane historii, zarządzanie sekretami oraz serwerowe egzekwowanie uprawnień. Żaden system nie jest doskonale bezpieczny, ale ograniczamy dane i dostęp do potrzeb usługi.
Dane konta, zarejestrowane urządzenia, zsynchronizowane rekordy Bliskiego kręgu, historia weryfikacji i uprawnienia są przechowywane, dopóki Twoje konto Wcall jest aktywne lub jest to potrzebne do świadczenia usługi. Tymczasowe dane weryfikacyjne są przechowywane tylko tak długo, jak jest to potrzebne do ukończenia, zabezpieczenia i diagnozowania sprawdzenia.
Komunikacja wsparcia, zapisy zapobiegania oszustwom, dowody płatności i logi bezpieczeństwa mogą być przechowywane tak długo, jak jest to rozsądnie konieczne dla wsparcia, sporów, zapobiegania nadużyciom, księgowości lub obowiązków prawnych. Zapis salda zapobiegający nadużyciom opisany w sekcji 14 jest zachowywany po usunięciu konta. Usunięte informacje mogą pozostawać przez ograniczony czas w chronionych kopiach zapasowych lub logach dostawców do czasu automatycznego wygaśnięcia i nie są używane do obsługi aktywnego konta.
W aplikacji otwórz Profil → Usuń konto Wcall i wykonaj kroki potwierdzenia. Możesz też skorzystać z publicznej strony usuwania konta, jeśli nie masz dostępu do aplikacji.
Usunięcie konta kasuje tożsamość Firebase Authentication, zarejestrowane urządzenia i tokeny push, zsynchronizowane dane Bliskiego kręgu, historię i sesje weryfikacji Wcall powiązane z kontem oraz zapisy transakcji zakupów Wcall. Google Play, Twilio i inni dostawcy mogą zachować zapisy, których niezależnie potrzebują do rozliczeń, bezpieczeństwa, obsługi sporów lub zgodności z prawem, zgodnie z własnymi politykami.
Zapis salda zapobiegający nadużyciom. Aby zapobiec nadużywaniu darmowych limitów przez wielokrotne usuwanie i ponowną rejestrację, po usunięciu konta Wcall zachowuje jeden ograniczony zapis: jednokierunkowy, kluczowany skrót zweryfikowanego numeru telefonu wraz z licznikami wykorzystania i pozostałym saldem (np. wykorzystane i pozostałe sprawdzenia SMS, kupione miejsca). Zapis ten nie zawiera imienia, danych kontaktów ani historii, ani odczytywalnego numeru telefonu i nie może służyć do kontaktu z Tobą. Jeśli ten sam numer zostanie ponownie zweryfikowany, zapisane saldo zostaje przywrócone nowemu kontu zamiast przyznania nowego darmowego limitu. Zapis nie jest używany w żadnym innym celu.
Tam, gdzie obowiązuje RODO lub UK GDPR, przetwarzamy informacje w zakresie niezbędnym do wykonania umowy z Tobą i świadczenia usługi Wcall; za Twoją zgodą, gdy jest wymagana, w tym w zakresie uprawnień urządzenia; w prawnie uzasadnionych interesach, takich jak bezpieczeństwo, zapobieganie oszustwom, niezawodność usługi i wsparcie; oraz w celu wypełnienia obowiązków prawnych. Zgodę możesz wycofać w ustawieniach urządzenia lub kontaktując się z nami, bez wpływu na wcześniejsze zgodne z prawem przetwarzanie.
W zależności od miejsca zamieszkania możesz mieć prawo do dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu lub otrzymania ich przenośnej kopii, a także do złożenia skargi do organu ochrony danych. Aby złożyć wniosek, napisz na adres team@wcall.me. Możemy potrzebować weryfikacji, że kontrolujesz dane konto lub numer telefonu.
Wcall i jego dostawcy usług mogą przetwarzać informacje w krajach innych niż Twój. Tam, gdzie jest to wymagane, opieramy się na uznanych mechanizmach transferu oraz zabezpieczeniach umownych lub organizacyjnych zapewnianych przez naszych dostawców usług.
Wcall nie jest skierowany do dzieci poniżej 13 lat ani poniżej wyższego minimalnego wieku wymaganego przez lokalne prawo. Świadomie nie zbieramy danych osobowych dziecka bez odpowiedniego upoważnienia. Skontaktuj się z nami, jeśli uważasz, że dziecko podało dane w niewłaściwy sposób.
Możemy aktualizować tę politykę, gdy zmieniają się funkcje Wcall, dostawcy lub obowiązki prawne. Zmienioną politykę opublikujemy tutaj i zaktualizujemy datę wejścia w życie. O istotnych zmianach możemy też poinformować w aplikacji lub innym odpowiednim kanałem.
Kontakt ws. prywatności Wcall
team@wcall.me
https://wcall.me
