Datenschutz und Datensicherheit
Diese Erklärung beschreibt, wie die Wcall-App und zugehörige Dienste auf Informationen zugreifen und sie erheben, nutzen, offenlegen, schützen, aufbewahren und löschen.
Gültig ab: 24. Juli 2026
Wcall hilft zu prüfen, ob die Gegenseite während eines verdächtigen Anrufs oder Gesprächs Zugriff auf eine angegebene Telefonnummer oder ein registriertes Wcall-Gerät hat. Das Ergebnis „Stimmt“ belegt den Zugriff in diesem Moment; es beweist nicht die Identität einer Person.
In dieser Erklärung bezeichnen „Wcall“, „wir“ und „uns“ den Entwickler und Dienst, der im Google-Play-Eintrag als Wcall geführt wird. Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte an team@wcall.me.
Bei der Registrierung verarbeiten wir Ihre Telefonnummer im internationalen Format, die Firebase-Benutzerkennung, den Anmeldestatus und Authentifizierungs-Token. Firebase Authentication verarbeitet die Telefonverifizierung und den Bestätigungscode. Wir nutzen diese Informationen, um Ihr Wcall-Konto zu erstellen, zu schützen und unbefugten Zugriff zu verhindern.
Wenn Sie die Kontaktberechtigung erteilen, liest Wcall die Kontakte auf Ihrem Gerät, damit Sie auswählen können, wen Sie prüfen oder zum engen Kreis hinzufügen möchten. Ihr vollständiges Adressbuch wird nicht zu Wcall hochgeladen.
Wenn Sie eine Person bewusst zum engen Kreis hinzufügen, werden der ausgewählte Name, die Nummernbezeichnung und die Telefonnummer mit Ihrem verifizierten Konto synchronisiert. Wiederherstellbare Telefondaten des engen Kreises werden vor der Speicherung auf dem Server verschlüsselt. Indizes zur Nummernsuche verwenden Einweg-Hashes mit Schlüssel.
Zur Zustellung von Push-Prüfungen verarbeiten wir eine App-Installationskennung, das Firebase-Cloud-Messaging-Token, die Geräteplattform, die Gerätebezeichnung, die Kontokennung, eine maskierte Telefonnummer und Zeitstempel der Geräteregistrierung. Beim Entfernen eines Geräts werden dessen Registrierung und Push-Token gelöscht; das Wcall-Konto bleibt auf anderen Geräten verfügbar.
Für eine Prüfung verarbeiten wir die ausgewählte oder eingegebene Telefonnummer, den bei dieser Prüfung angezeigten Kontaktnamen, die Prüfmethode (SMS oder Push), Kennungen der Prüfsitzung, kurzlebige Bestätigungscodes oder Anrufer-Token, Zeitstempel, den Zustellstatus, die Richtung und das Ergebnis wie „Stimmt“, „Stimmt nicht“ oder Zeitüberschreitung.
Bei SMS-Prüfungen verarbeitet Twilio die Zieltelefonnummer und die Nachricht, die zur Zustellung des vierstelligen Codes nötig sind. Wcall speichert den maßgeblichen Verlauf nach Möglichkeit mit maskierten Telefondaten. Wir verwenden Einmalcodes, vollständige Telefonnummern, FCM-Token oder Anrufer-Token nicht für Analysen oder Werbung.
Zahlungen wickelt Google Play ab. Wcall erhält Produktkennungen, Kauf-Token, den Kaufstatus, Kennungen zur Kontobindung und Berechtigungsdatensätze, die nötig sind, um SMS-Pakete oder Plätze im engen Kreis zu gewähren, doppelte Gutschriften zu verhindern, Käufe wiederherzustellen, Erstattungen zu bearbeiten und Betrug zu untersuchen. Wcall erhält nicht Ihre vollständigen Zahlungskartendaten.
Wcall nutzt Firebase Analytics und Firebase Crashlytics, um die Zuverlässigkeit der App und grundlegende Funktionsergebnisse zu verstehen. Diese Dienste können App- und Gerätekennungen, App-Version, Betriebssystem, Geräteeigenschaften, ungefähre Region, Ereigniszeitstempel, Nutzungsereignisse, Absturzprotokolle und Diagnoseinformationen verarbeiten.
Wcall-Analyseereignisse sind kategorisch. Wir nehmen absichtlich keine Telefonnummern, Kontaktnamen, Einmalcodes, Firebase-Benutzerkennungen, FCM-Token, Anrufer-Token oder freien Nachrichtentext in Analyseereignisse auf. Wir verwenden diese Informationen nicht für zielgerichtete Werbung.
Wenn Sie uns kontaktieren oder das Formular auf der Wcall-Website absenden, verarbeiten wir die E-Mail-Adresse, die Nachricht, Umfrageantworten und weitere Angaben, die Sie machen. Die Website-Infrastruktur kann IP-Adresse, Browser-Informationen, Zeitpunkt der Anfrage, das aus der Anfrage abgeleitete Land und Sicherheitsprotokolle verarbeiten.
Wir legen Informationen nur offen, soweit dies für den Betrieb von Wcall, die Einhaltung von Gesetzen oder den Schutz von Rechten und Sicherheit erforderlich ist. Zu den Dienstleistern gehören:
Wenn Sie eine Installations-Einladung über eine andere App teilen, übergibt Android den Inhalt an die von Ihnen gewählte App; es gilt die Datenschutzerklärung dieses Anbieters. Wir können Informationen außerdem offenlegen, wenn dies gesetzlich verlangt wird, zur Untersuchung von Missbrauch oder Betrug oder im Rahmen einer Unternehmensübertragung mit angemessenen Schutzmaßnahmen.
Wcall verkauft keine personenbezogenen oder sensiblen Daten und gibt sie nicht für zielgerichtete Werbung weiter.
Sie können das aktuelle Gerät aus Wcall entfernen, ohne das gesamte Konto zu löschen. Über die verfügbaren Kontoeinstellungen können Sie auch Ihre registrierte Nummer bearbeiten oder entfernen.
Wcall verwendet authentifizierte API-Anfragen, verschlüsselte Netzwerkübertragung, Zugriffskontrollen, benutzergebundene Datensätze, Prüfungen der Installations-Eigentümerschaft, Verschlüsselung wiederherstellbarer Telefondaten des engen Kreises, Hashes mit Schlüssel für die Nummernsuche, maskierte Verlaufsdaten, Geheimnisverwaltung und serverseitige Durchsetzung von Berechtigungen. Kein System ist vollkommen sicher, aber wir begrenzen Daten und Zugriff auf das, was der Dienst benötigt.
Kontodaten, registrierte Geräte, synchronisierte Datensätze des engen Kreises, Prüfverlauf und Berechtigungen werden aufbewahrt, solange Ihr Wcall-Konto aktiv ist oder dies zur Bereitstellung des Dienstes nötig ist. Temporäre Prüfdaten werden nur so lange aufbewahrt, wie es zum Abschließen, Absichern und Diagnostizieren einer Prüfung erforderlich ist.
Support-Kommunikation, Betrugspräventions-Datensätze, Zahlungsnachweise und Sicherheitsprotokolle können so lange aufbewahrt werden, wie es für Support, Streitfälle, Missbrauchsprävention, Buchhaltung oder rechtliche Pflichten angemessen erforderlich ist. Der in Abschnitt 14 beschriebene Missbrauchsschutz-Guthabendatensatz wird nach der Kontolöschung aufbewahrt. Gelöschte Informationen können für begrenzte Zeit in geschützten Sicherungen oder Anbieterprotokollen verbleiben, bis sie automatisch ablaufen; sie werden nicht zur Bereitstellung eines aktiven Kontos verwendet.
Öffnen Sie in der App Profil → Wcall-Konto löschen und folgen Sie den Bestätigungsschritten. Wenn Sie keinen Zugriff auf die App haben, können Sie auch die öffentliche Seite zur Kontolöschung nutzen.
Die Kontolöschung entfernt die Firebase-Authentication-Identität, registrierte Geräte und Push-Token, synchronisierte Daten des engen Kreises, den mit dem Konto verknüpften Wcall-Prüfverlauf und die Prüfsitzungen sowie Wcall-Kauftransaktionsdaten. Google Play, Twilio und andere Anbieter können Aufzeichnungen behalten, die sie unabhängig für Abrechnung, Sicherheit, Streitbeilegung oder Rechtskonformität nach ihren eigenen Richtlinien benötigen.
Missbrauchsschutz-Guthabendatensatz. Um den Missbrauch kostenloser Kontingente durch wiederholtes Löschen und Neuregistrieren zu verhindern, behält Wcall nach der Kontolöschung einen einzigen begrenzten Datensatz: einen kryptografischen Einweg-Hash der verifizierten Telefonnummer zusammen mit Nutzungszählern und dem verbleibenden Guthaben (z. B. verbrauchte und verbleibende SMS-Prüfungen, gekaufte Plätze). Dieser Datensatz enthält keinen Namen, keine Kontakt- oder Verlaufsdaten und keine lesbare Telefonnummer und kann nicht verwendet werden, um Sie zu kontaktieren. Wird dieselbe Telefonnummer erneut verifiziert, wird das gespeicherte Guthaben dem neuen Konto gutgeschrieben, statt ein neues kostenloses Kontingent zu gewähren. Der Datensatz wird zu keinem anderen Zweck verwendet.
Soweit die DSGVO oder die UK-DSGVO gilt, verarbeiten wir Informationen, soweit dies zur Erfüllung unserer Vereinbarung mit Ihnen und zur Bereitstellung von Wcall erforderlich ist; mit Ihrer Einwilligung, wo diese erforderlich ist, einschließlich Geräteberechtigungen; aufgrund berechtigter Interessen wie Sicherheit, Betrugsprävention, Zuverlässigkeit des Dienstes und Support; sowie zur Erfüllung rechtlicher Pflichten. Sie können Ihre Einwilligung über die Geräteeinstellungen oder durch Kontaktaufnahme mit uns widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der früheren Verarbeitung berührt wird.
Je nach Ihrem Standort haben Sie möglicherweise das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch oder Erhalt einer übertragbaren Kopie Ihrer personenbezogenen Daten sowie das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde zu beschweren. Für eine Anfrage schreiben Sie an team@wcall.me. Wir müssen gegebenenfalls überprüfen, dass Sie das betreffende Konto oder die Telefonnummer kontrollieren.
Wcall und seine Dienstleister können Informationen in anderen Ländern als Ihrem eigenen verarbeiten. Wo erforderlich, stützen wir uns auf anerkannte Übermittlungsmechanismen sowie vertragliche oder organisatorische Schutzmaßnahmen unserer Dienstleister.
Wcall richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren oder unter einem höheren, nach lokalem Recht erforderlichen Mindestalter. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten eines Kindes ohne angemessene Berechtigung. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie glauben, dass ein Kind unzulässig Daten angegeben hat.
Wir können diese Erklärung aktualisieren, wenn sich Funktionen, Anbieter oder rechtliche Pflichten von Wcall ändern. Die überarbeitete Erklärung veröffentlichen wir hier und aktualisieren das Gültigkeitsdatum. Über wesentliche Änderungen informieren wir gegebenenfalls auch in der App oder über einen anderen geeigneten Kanal.
Wcall-Datenschutzkontakt
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